Часто задаваемые вопросы
Являются ли представленные цены окончательными?
На сайте цены указаны без скидки, а также без учёта доставки. Они носят информационный характер и не являются публичной офертой п. 2 ст. 437 ГК РФ. Для запроса расчёта, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по телефону или почте или оформите заявку через корзину.
Могу ли я забрать товар с вашего склада самостоятельно?
Да — кроме того, можем помочь вам с погрузкой. Представителям юридических лиц выдаём заказы по доверенности либо печати, а также документу, подтверждающему личность. Если требуется, обеспечим долгосрочное хранение вашего заказа.
Каковы варианты доставки?
Привезём груз автомобилями грузоподъёмностью до 22 тонн либо транспортной компанией по вашему выбору. Для поставки через СДЭК делим груз на отправления по 29 кг (доставка «Экспресс-лайт»). Бесплатно доставим заказ до терминала любой ТК. Другие способы:
- экспресс авиадоставка,
- поставка в грузовых ж/д вагонах,
- морские и речные перевозки.
Работаете ли вы по счетам без НДС?
Выставляем счета без НДС с индивидуальными предпринимателями, а также нерезидентами РФ. Кроме того, мы принимаем наличные платежи без НДС. С юридическими лицами работаем с НДС по ставке 20 %.
Возможна ли продажа в розницу, физическим лицам?
Да, вы можете заказать требуемую номенклатуру в розницу. Обратите внимание: некоторые позиции продаются только упаковкой либо комплектом. Мы сотрудничаем с физическими лицами, предоставляя удобные способы оплаты — на расчётный счёт, через онлайн-кассу либо наличными.
Даёте ли вы гарантии качества?
Предоставляем гарантию до нескольких лет в зависимости от продукции. Метизы, изготовленные по ГОСТам, ТУ, отраслевым и зарубежным стандартам, имеют сертификаты соответствия и паспорта. Все гарантийные обязательства прописываем в договоре поставки.